Gagner un lot et payer votre facture

Quand un encan se termine et que vous avez la mise la plus haute sur un lot, vous le remportez. Vous recevez une facture par encan pour tout ce que vous avez gagné.

À noter : certaines parties de la facture sont encore affichées en anglais. Les boutons sont nommés ici tels qu’ils apparaissent à l’écran.

Quand vous gagnez

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   La page du lot affiche Vous avez remporté ce lot ! avec un lien Voir la facture. Si la facture est en préparation, la page l’indique.

   

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   Tous vos lots gagnés se trouvent dans Lots remportés, dans votre compte.

Votre facture

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   Ouvrez Mes achats dans votre compte et choisissez la facture.

   

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   La facture indique le prix d’adjudication de chaque lot, la prime de l’acheteur, les frais, les taxes de votre province, la livraison s’il y a lieu, et le total.

La payer

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   Sous Payer par carte, choisissez Pay Now, entrez ou confirmez votre carte, puis payez.

   

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   Si vous avez payé la maison d’encans par virement Interac, choisissez I Sent an e-Transfer pour qu’elle puisse le retrouver.
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   Certains encans prélèvent automatiquement la carte utilisée à l’inscription à la fermeture. La facture s’affiche alors comme payée.
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   Si vous voyez La configuration du paiement est incomplète. Contactez la maison de ventes., la maison d’encans ne peut pas encore accepter les cartes. Rien n’a été prélevé. Communiquez avec elle pour payer autrement.

   

Après le paiement

Payez avant l’échéance indiquée sur la facture. Ensuite, récupérez vos articles au moment et à l’endroit indiqués par la maison d’encans, ou suivez votre colis : voyez Suivre votre colis.